为适应新形势新要求，向人民群众提供更优质更高效的服务，按照最高检和自治区院要求，我院对控申大厅进行了升级改造，全面建成了柳江区人民检察院12309检察服务中心。9月30日上午10点，我院邀请柳江区人大常委会副主任覃文吹出席我院的12309检察服务中心揭牌仪式，并与我院党组书记、检察长周智华共同为服务中心揭牌。

仪式上，受邀的人大代表、政协委员们听取了我院对12309检察服务中心的详细介绍。12309检察服务中心是检察机关统一对外的综合服务平台，整合了检察机关所有服务功能，包括实体大厅和网络平台两部分。通过12309实体接待大厅、12309网站、12309移动客户端（手机APP）、12309微信公众号、12309检察服务热线（电话）等渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。具体内容涵盖了人大代表政协委员联络、人民监督员监督、控告申诉、国家赔偿、国家司法救助、案件信息公开、法律咨询、其他信访等事项，是集多种功能于一体的综合性检察服务平台。

我院将遵循“开放、动态、透明、便民”的原则，利用12309检察服务中心统一办理各项对外业务，为群众提供开放、便捷、高效、阳光的检察服务，促进司法执法规范化、矛盾化解便民化、咨询服务快捷化，真正实现让群众少跑路、让信息多跑路，进一步提升我院的检察形象和服务群众水平。